تماس با اوجاق مارکت
کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی، پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی با دیجیکالا، بخش پرسشهای متداول را ملاحظه فرمایید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، با ما تماس بگیرید.رسیدگی به انتقادهامشتری گرامی، اگر انتقاد یا شکایتی از دیجی کالا دارید برای دریافت پاسخ سریعتر، لطفا به آدرس market@ojaqonline.ir ایمیل ارسال کنید .روزهایی که در سال جاری به دلیل تعطیلی، دیجیکالا هیچگونه پاسخگویی، سرویسدهی و خدماتی ندارد، به شرح زیر است:
- ۱ فروردین
- ۱۳ فروردین
- ۱۴ خرداد
- ۸ مهر
- ۹ مهر
- ۱۸ آبان
- ۲۶ آبان
- ۲۲ بهمن
تلفن تماس : ۳۲۳۰۰۲۴۷- ۰۷۱ (پاسخگویی ساعات کاری) ، ۰۹۳۳۱۵۵۸۸۸۰
” توجه داشته باشید که ۳۰۰۰۷۰۰۸۸۸۸۸ و ۰۹۳۳۱۵۵۸۸۸۰ تنها شمارههایی است که دیجیکالا از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال میکند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان دیجیکالا، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام دیجیکالا است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به market@ojaqonline.ir اطلاع دهید.
دفتر مرکزی:شیراز – خیابان شوریده شیرازی ( ۳۰ متری سینما سعدی ) – کوچه ۴ – پلاک ۶۷
مشتری گرامی برای پیگیری یا سوال درباره سفارش بهتر است از فرم زیر استفاده کنید. اما اگر تمایل به ارسال مستقیم ایمیل دارید، جهت تسریع در پاسخگویی لطفاً شماره سفارش (پیگیری) را در ایمیل خود ذکر کنید.
لطفاً در صورت امکان اطلاعات را به فارسی وارد نمایید.